Regulamin

Wersja 2026-09-15 · obowiązuje od 15 września 2026

1. Kto świadczy usługę

Usługodawcą jest FOTON prosta spółka akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Ludwika Rydygiera 12 lok. 2, 01-793 Warszawa, NIP 5253074592, KRS 0001216858.

Kontakt: biuro@fotonremonty.pl. Ten adres służy też do reklamacji (§10) i do wypowiedzenia umowy (§11).

2. Czym jest ta usługa

FOTON Agent to aplikacja internetowa dla pośredników w obrocie nieruchomościami: prowadzenie teczek klientów, ofert i poszukiwań, generowanie dokumentów, kosztorysy, wyceny szacunkowe, raporty lokalizacji oraz funkcje wspierane sztuczną inteligencją.

Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców prowadzących działalność pośrednictwa. Nie jest kierowana do konsumentów i nie służy do celów niezwiązanych z działalnością zawodową.

Aplikacja działa w fazie testowej (beta). Funkcje mogą się zmieniać, pojawiać i znikać, a dostępność nie jest objęta gwarantowanym poziomem usług. Jeżeli wprowadzimy opłaty, poinformujemy o tym z wyprzedzeniem i nie obejmą one okresu wcześniejszego.

3. Konto i dane, które wprowadzasz

  • Konto zakładane jest na zaproszenie albo kod agencji. Jedna osoba — jedno konto; danych logowania nie wolno udostępniać.
  • Odpowiadasz za poufność hasła i za działania podjęte z Twojego konta. O podejrzeniu przejęcia konta poinformuj nas niezwłocznie.
  • Podane dane muszą być prawdziwe i aktualne. Dotyczy to zwłaszcza danych, które trafiają do generowanych umów.
  • Dane Twoich klientów pozostają Twoje. W odniesieniu do nich jesteś administratorem w rozumieniu RODO, a my podmiotem przetwarzającym. Odpowiadasz za podstawę prawną ich przetwarzania i za obowiązek informacyjny wobec swoich klientów. Szczegóły opisuje polityka prywatności.

4. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą założenia konta i akceptacji niniejszego regulaminu. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony.

5. Czego potrzebujesz po swojej stronie

Urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką obsługującą JavaScript oraz pliki cookie, a także czynny adres e-mail. Część funkcji (dyktowanie, powiadomienia push, aparat przy dokumentach) wymaga zgody przeglądarki na dostęp do mikrofonu, powiadomień lub kamery — bez niej pozostałe funkcje działają normalnie.

6. Czego nie wolno

  • Dostarczać treści bezprawnych, w tym danych osobowych zdobytych bez podstawy prawnej.
  • Wprowadzać danych osób, wobec których nie masz podstawy do ich przetwarzania.
  • Obchodzić zabezpieczeń, badać odporności systemu bez naszej pisemnej zgody, automatycznie pobierać danych (scraping) ani obciążać usługi ponad normalne użycie.
  • Udostępniać dostępu osobom trzecim, odsprzedawać usługi ani korzystać z niej w imieniu podmiotu, który nie zawarł z nami umowy.
  • Wykorzystywać treści generowanych przez aplikację w sposób wprowadzający w błąd co do ich charakteru — patrz §7.

7. Funkcje oparte na sztucznej inteligencji

Opisy ofert, podsumowania, podpowiedzi asystenta, transkrypcje, wyceny szacunkowe, kosztorysy i raporty lokalizacji to materiały pomocnicze. Powstają automatycznie, mogą zawierać błędy i nie stanowią wyceny rzeczoznawcy majątkowego, porady prawnej, podatkowej ani finansowej.

Przed użyciem wobec klienta sprawdzasz je samodzielnie. Dotyczy to w szczególności dokumentów wychodzących do klienta i ustaleń mających znaczenie dla ceny. To samo dotyczy obowiązków wynikających z ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy — aplikacja pomaga zebrać i przechować dokumentację, ale ocena ryzyka i decyzja należą do Ciebie jako instytucji obowiązanej.

Wyceny szacunkowe opierają się na danych o transakcjach pochodzących z zewnętrznego serwisu. Nie odpowiadamy za kompletność i poprawność tych danych ani za decyzje handlowe podjęte na ich podstawie.

8. Dostępność, przerwy i zmiany

Dokładamy starań, żeby usługa działała bez przerw, ale w fazie testowej nie gwarantujemy określonego czasu dostępności. Możemy wprowadzać przerwy techniczne, zmieniać i wycofywać funkcje. O planowanych przerwach dłuższych niż kilka godzin uprzedzamy mailem.

Możemy zawiesić dostęp do konta, jeżeli korzystanie z usługi narusza §6, zagraża bezpieczeństwu innych użytkowników albo wynika z tego obowiązek prawny. O zawieszeniu informujemy mailem wraz z powodem.

9. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniami poniżej. Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne z mocy prawa.

  • Nie odpowiadamy za skutki decyzji podjętych na podstawie materiałów opisanych w §7 ani za treść dokumentów, które zatwierdziłeś i przekazałeś klientowi.
  • Nie odpowiadamy za utracone korzyści ani za szkody wynikające z przerw w działaniu usługi w fazie testowej.
  • Nie odpowiadamy za skutki udostępnienia danych logowania osobie trzeciej ani za działania podjęte z Twojego konta przez taką osobę.
  • Nie odpowiadamy za działanie usług zewnętrznych, z których korzystasz przez aplikację (poczta, kalendarz, serwis wyceny, portale ogłoszeniowe).

Jeżeli usługa stanie się odpłatna, nasza odpowiedzialność z tytułu jednego zdarzenia ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Ciebie w okresie dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie. W okresie bezpłatnej fazy testowej nie obowiązuje żadna opłata, a zatem nie powstaje taka podstawa.

10. Reklamacje

Reklamację złóż mailem na biuro@fotonremonty.pl. Opisz, czego dotyczy i podaj adres e-mail konta. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia, na adres e-mail, z którego przyszło.

11. Rozwiązanie umowy

Możesz zrezygnować w każdej chwili — zgłoszeniem usunięcia konta w aplikacji (Profil → Dostęp do danych) albo mailem. Konto działa jeszcze przez trzydzieści dni, żeby dało się wycofać pochopną decyzję; po tym czasie dane są usuwane. Dokumentację, której przechowywania wymaga prawo (w szczególności dokumentację AML), przechowujemy przez okres wskazany w przepisach.

Możemy wypowiedzieć umowę z zachowaniem czternastodniowego terminu, a w razie rażącego naruszenia §6 — ze skutkiem natychmiastowym. Przed usunięciem danych zapewniamy możliwość pobrania ich kopii.

12. Prawa do aplikacji i do Twoich treści

Aplikacja, jej kod, wygląd i szablony dokumentów należą do nas. Zawarcie umowy nie przenosi tych praw — otrzymujesz niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do korzystania z aplikacji na czas trwania umowy.

Dane i treści, które wprowadzasz, pozostają Twoje. Korzystamy z nich wyłącznie po to, żeby świadczyć usługę — w tym przekazujemy je dostawcom wymienionym w polityce prywatności w zakresie niezbędnym do działania funkcji, z których korzystasz.

13. Zmiany regulaminu

O zmianie regulaminu poinformujemy mailem oraz w aplikacji co najmniej czternaście dni przed jej wejściem w życie. Jeżeli nie akceptujesz zmiany, możesz w tym czasie wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień jej wejścia w życie.

14. Prawo i sąd

Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby usługodawcy, co — wobec zawodowego charakteru usługi — dotyczy przedsiębiorców.